Beschwerdemöglichkeiten

down-up! legt transparente Strukturen an, die betreuten Kindern und Jugendlichen Beschwerdemöglichkeiten bieten. Eine Beschwerde führt immer zu einem Beschwerdeverfahren um Ursachen und Gründe für die Beschwerde zu beleuchten und aufzulösen. Dabei soll ein Beschwerdefall immer im Einvernehmen mit der Beschwerdeführerin / dem Beschwerdeführer geschlossen werden. Jedes Beschwerdevefahren wird Dokumentiert.

Eine externe Beschwerdestelle wird einbezogen. Hier arbeitet down-up! mit geRecht in NRW zusammen.